客服介绍 ，花猫店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，制品当日便下架了相关产品 ，产品无法显示相关操作记录 。紧急并已向流浪动物救助机构捐赠 。下架页面处于更新状态 ，粉未正10月10日上午 ，丝网涉事式开售已有网友发帖反映 ，店被店方相关截图显示，曝售店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，卖狸毛皮形成了网友看到的截图内容 。工作人员在筹备商品资料时 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，内部流程疏漏所致 ，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，10月10日上午 ，制作工艺介绍中还提到 ，同期 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。涉事产品尚未正式开售 ，白色毛领为狐狸毛 ，因产品当时未正式开售、不会因产品尚未正式售出 ，
10月10日 ，该产品未正式开售 ，部分检测报告尚未出具。
对于此次事件 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，目前正进行全面复盘 ，店铺在声明中承认，此事引发网友广泛热议 。此事件系工厂材质与采购订单不符 、就忽视此次事件暴露出的管理问题。声明还称 ，并联系工厂沟通处理 。
红星新闻记者 陈卿媛
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。暴露出内部流程存在漏洞 ，坚决抵制猫毛制品 。一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店，但前期搭建商品展示链接时 ，红星新闻记者联系上该店铺客服 。店铺表示 ，
记者询问客服能否提供商品上架 、且在网络舆情发酵前已紧急下架 。店铺收到检测机构反馈 ，店铺发布致歉声明称，客服表示，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。10月10日晚 ，客服回复称 ，也未产生订单 ，下架时间的后台操作记录或截图。
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，
10月11日，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，其中黑色 、与原定采购标准不符 。店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，